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返品・交換について
| ■初期不良交換・返品について ・商品が到着しましたら、できるだけ早く内容物の確認をお願いいたします。到着した商品に不具合が発生した場合、速やかに弊社宛にメール・電話にてご連絡ください。弊社で商品を確認後、良品交換や返品の手続きを行います。 ・原則として初期不良交換や返品の期間は商品到着後２週間以内です。（商品によってもっと長い期間のものもありますので、各商品ページをご覧ください。） ・不良品をお送りいただく先は、弊社事務所、メーカーなど商品によって送り先が異なりますので、必ずあらかじめご連絡ください。 ・返品送料は弊社、またはメーカー負担です。着払でお送りいただくことになります。 ・梱包内容につきまして、輸送途上で事故にならないように、弊社からお送りさせて頂きました状態にてご返送いただくことが前提となりますので、箱・内容物等を捨ててしまわないよう、ご注意ください。 ・交換用商品が欠品している場合は同等金額の別商品をお選びいただくか、交換品がご用意できるまで少々お時間を頂く場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ■良品返品について 良品の返品は基本的には受け付けませんが、やむを得ない事情が発生した場合はご相談ください。 その際の返品送料はお客様負担でお願いいたします。着払いの返品はお受けできません。また、お客様のもとでキズや破損が生じた商品、1度でも使用した商品は返品をお受けできません。 また、お客様都合による返品の返金の際にはもともと当店からお送りした送料を差し引かせていただくことになります。よろしくご了承ください。 ご注文の際は、商品、お支払い方法、金額、納期等を十分ご確認ください。
●返品商品の送り先
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